【摘要】"新零售"下社区O2O电商零售突破了传统社区零售线上或线下单一经营的弊端,实现了线上线下一体化的新零售业态。但社区O2O电商零售发展仍处于初步探索阶段,其面临机遇与挑战。鉴于此,文章基于从零售业态1.0"传统店"时代到零售业态4.0"社区O2O新零售"时代的变迁,分析了"新零售"下社区O2O电商零售的表现特征,得出结论:当前无人零售成为社区O2O电商新零售的发展方向,"新"商业基础设施助推社区O2O电商新零售发展,社区成为新零售O2O市场流量的主要入口的趋势。并为企业与相关界内人士提供参考和借鉴。