【摘要】以一个二级供应链为研究对象,突破性地分析用户群体中病毒式产品营销对供应链成员企业和供应链整体运营绩效的影响。在产品的需求方,潜在消费者群体之间存在着一个具有"小世界"特性的社会关系网络,成为产品病毒式营销的营销平台。在产品的供应方,面对病毒式营销引发的产品需求不确定性,零售商和制造商以产品回购契约为供应链协调的主要机制。通过研究问题的多智能体建模与仿真,数据结果表明:当社会关系网络逐步从小世界网络向随机网络过度时,病毒式营销的效果越来越有利。更重要的是,面对病毒式营销驱动的产品市场需求,成员企业只有通过提高产品的批发价格才能实现供应链回购契约的有效性。