【摘要】利用三阶段DEA法,对中国上市商业银行2013—2017年在互联网金融崛起背景下的效率进行研究,结果表明:外部环境因素对商业银行效率的影响差异较大,剔除外部环境因素影响的三阶段DEA法测算结果比经典DEA法更能客观反映商业银行的效率水平;整体而言,上市商业银行在面对互联网金融的冲击时,仍不能有效抵御负面影响;股份制商业银行的经营表现高于国有商业银行;目前达到效率相对有效的商业银行数量较少,大部分商业银行效率水平存在提升空间。基于研究结论,提出了应对互联网金融冲击的建议,如重视客户金融需求、加强与互联网金融企业的合作、重点挖掘和培养复合型金融人才、提升科技创新能力等。