易逝品不透明销售模式顾客接受意愿实证分析
2018-12-26分类号:F274
【部门】湖北经济学院信息管理与统计学院
【摘要】文章借鉴刺激-机体-反应(Stimulus-Organism-Response,SOR)理论及Fishbein多属性态度模型,基于消费者感知视角,构建了消费者对易逝品不透明销售模式接受意愿的概念模型。模型包括消费者个体差异和消费者感知两个构面,并且以消费者态度为中介变量。个体差异对消费者感知有影响,同时二者共同影响消费者接受意愿;消费者个体差异还通过消费者态度间接影响消费者接受意愿。实证研究表明:消费者感知价值、消费者态度和消费者个性偏好特征是影响消费者对不透明销售模式接受意愿的主要积极因素;并且消费者个性偏好特征及消费者产品价值体验可以通过消费者态度间接显著正向影响消费者对不透明销售模式的接受意愿。消费者感知价值越高、消费者态度越积极、消费者个性偏好特征越佳,消费者对不透明销售模式的接受意愿就越强;同时,消费者个性偏好特征和产品价值体验越好,其通过消费态度对不透明销售模式接受意愿的间接正向影响也越强。
【关键词】不透明销售 顾客接受意愿 刺激-机体-反应模型 Fishbein多属性态度模型
【基金】教育部人文社科青年基金项目(16YJC630067);; 湖北省高等学校优秀中青年科技创新团队计划项目(T201516);; 湖北省教育厅人文社会科学研究青年项目(16Q199)
【所属期刊栏目】技术经济与管理研究
文献传递