【摘要】互联网的出现可谓是对本世纪人类社会最具震撼力的事件之一,它标志着人类信息时代的到来。互联网世界正以前所未有的速度渗透到人们的生活、工作和学习之中,尤其是面临现在这样一个更加开放的世纪。放眼全球,以互联网为代表的信息技术的飞速发展,正在大手笔地改变银行业沿袭多年的经营范围、运作模式和管理理念。 首先,伴随着信息技术一日千里的发展,银行业的经营范围不断扩展,向着综合化、全能化的金融服务机构迈进。随着电子信息技术的发展,银行已经可以借助电子化手段,介入证券投资等非银行业务,模糊了分业的界限。更重要的是,电子信息技术的飞速发展给商业银行开拓新的服务功能提供了有力的支持。从较早的ATM、自动存款...