【摘要】伴随我国经济极速发展的是我国不断增长的网民数量,因此,中国的电子商务平台也依靠强大的网民人数发展得风生水起。本文的目的是探究京东如何从实体代理商转型为成功的电子商务零售商。研究方法主要是通过京东的数据分析和京东商城商品评论的文本可视化挖掘论证本文提出的观点。本文通过对京东的品牌效应、物流配送和售后服务等内部环境进行分析,并通过文本挖掘分析制作词云图,以进一步探讨京东的营销策略的成功所在,并对京东存在的一些问题提出建议。