【摘要】近年来,随着银行业信息化的蓬勃发展,银行客户信息保护不规范的问题日渐凸显,导致客户敏感信息泄露事件频发,给客户造成不必要的困扰和经济损失。针对这一突出问题,银保监会基于信息科技风险、信息安全可控、客户信息保护等多个角度着力推进该项工作,并取得了一定成效,银行业加强客户信息保护的认识和理念基本