【摘要】卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。国网山西省电力公司(以下简称山西公司)以助力国家电网公司"一六八"新时代战略实施为目标,结合国网公司卓越绩效工作实施意见,开展卓越绩效模式本土化的探索和研究,以期实现管理精益化。