【摘要】文章以获得2017年度图书馆奖的美国纳什维尔公共图书馆为例,剖析公共图书馆因应社会转型期用户需求变化而开展的生动活泼的创新服务,探讨其在制度设计、管理模式、组织结构等方面的做法。结合我国国情,针对《公共图书馆法》的要求,对图书馆的设立和保障、实施总分馆制、法人治理改革、引入社会力量参与和服务体系建设等提出对策。