【摘要】新零售是一种以消费者为中心,通过线上线下的全渠道融合,提高零售效率的商业模式,其能够有效弥补纯网络电商的虚拟性、滞后性等不足和实体零售运营成本高等缺点。本文在对新零售概念进行分析的基础上,对其特点、类型和未来发展趋势进行了分析。