【摘要】企业发展过程中总是面临着知识刚性现象,但是对如何克服知识刚性,现有研究关注甚少。为此,本文以中国东部沿海地区的187家高技术企业为研究样本,从组织遗忘视角来研究知识刚性的克服问题,并进一步分析了创业导向和环境动态性在其中所发挥的作用。研究发现:组织遗忘有助于克服知识刚性,其对知识刚性的两个维度(学习刚性和经验刚性)都具有负向效应;环境动态性越高、创业导向越强,组织遗忘对知识刚性的克服效应越好。该研究探究了组织遗忘对知识刚性的克服机制,丰富和拓展了知识刚性克服的相关研究,对企业管理决策具有一定的指导意义。