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品牌幸福感对顾客忠诚行为的影响研究

2018-12-01分类号:F274

【作者】杨爽  郭昭宇  
【部门】湖南师范大学商学院  
【摘要】品牌幸福感是新时代中国企业肩负的历史责任,它不仅有利于企业建立强势品牌资产,更重要的是实现人民的美好生活。本文通过质性研究,挖掘品牌幸福感是由积极情感体验、独特意义感知和自我价值实现三个子维度构成,实证分析品牌幸福感对溢价重复购买和收藏式重复购买行为的正向作用,揭示品牌信念和品牌至爱的中介机制,检验调节定向的边界作用。其结果为中国企业的品牌幸福感营销提供重要启示。
【关键词】品牌  品牌幸福感  顾客忠诚  影响机制
【基金】教育部人文社科规划项目(18YJA630104);; 福建省人文社科规划项目(FJ2017C016)
【所属期刊栏目】消费经济
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