【摘要】由于Schufa的存在,德国企业必须维护好自己的信誉,把信誉当生命一般珍惜。拜尔(中国)公司生产的假牙出现了部分次品。其实,这些次品质量并不亚于有些厂家生产的正品。中方经理主张降价处理,但德方经理坚决不同意,严格要求将次品报废回炉。他认为,企业所有的产品都应该达到质量标准,并以质取胜,绝不能坑害消费者,否则便意味着企业的自杀。当产品出现质量问题、客户提出换货或