【摘要】商业银行在实际运行过程中存在着各种形式的"部门墙",阻碍了跨部门合作的高效运作,已成为阻碍商业银行综合竞争力提升的重要瓶颈。为有效破除部门藩篱,商业银行进行了诸多积极探索,这些措施仅是着眼于问题表象的解决.而未触及内在根源。