【摘要】为了适应中国制造业的管理情境,更高效地实施全面质量管理,需要凝练优秀企业经验,找到质量管理实践中能显著改善质量水平、提升企业绩效的关键要素。运用扎根理论研究方法,对中国质量奖获奖制造企业的质量管理实践进行了系统分析,通过三级编码构建理论模型,研究发现"大质量"文化建设、产业链共赢策略、"互联网+"质量信息管理等六项当前制造企业实施全面质量管理的关键要素,并分析了中西方制造企业质量管理实践的差异及深层原因,为中国制造企业改善质量管理实践提供理论支持和实践参考。