企业声誉的概念认知与多维评价
2018-10-25分类号:F272
【部门】北京科技大学外国语学院 清华大学新闻与传播学院
【摘要】在竞争日益激烈的全球化市场环境中,企业声誉作为一种独特且不可替代的无形资产,逐渐显现后发优势。对于企业而言,拥有良好的声誉既是实现可持续发展的前提和基础,也是夺取战略性竞争优势的窾要和关键。文章通过对国内外"企业声誉"的概念梳理和辨析,同时结合国内外声誉理论,分别从横向和纵向两个维度提出影响企业声誉建设的关联要素及评价指标,以期为相关研究的铺展提供有益的参考和借鉴。
【关键词】企业声誉 声誉理论 评价指标
【基金】中信改革发展研究基金会项目“国企形象建设与声誉传播”(项目号:20172000471)
【所属期刊栏目】现代管理科学
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