【摘要】三根支柱的建立,使员工对企业有强烈的参与感和认同感,从而激发了他们的自我负责意识。责任和责任感是企业管理中的一个老话题。没有哪个企业不希望管理层和员工富有责任心,没有一个领导不再三强调责任的重要性,以致"责任"一词在企业的员工手册、墙上标语中随处可见。但是,真正能做到上下负责的企业有多少?在企业里,时常听到这样的话:"这事我定不了""这样的事情太常见,见怪不怪""反正我什么也改变不了"。没错,这就