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移动商务中消费者个人隐私信息披露风险评价体系

2018-09-20分类号:G252;F724.6

【作者】相甍甍  王晰巍  贾若男  王雷  
【部门】吉林大学管理学院  吉林财经大学管理科学与信息工程学院  吉林大学大数据管理研究中心  
【摘要】[目的/意义]移动商务消费者个人隐私信息披露风险评价对了解消费者个人隐私披露行为、提高平台和商家对消费者隐私信息安全保护具有重要作用。[方法/过程]结合移动商务特点,在梳理相关研究文献和运用问卷调查的基础上,构建移动商务消费者个人隐私信息披露的风险指标体系,采用模糊综合评价方法确定评价指标的权重,并结合淘宝APP进行实证分析。[结果/结论]数据结果表明,消费者自身脆弱风险相对于其他指标风险性最大,移动终端脆弱风险权重分值最低;同时消费者自身安全意识淡薄所占权重最大,说明提高消费者自身的隐私安全意识是保护消费者隐私信息安全最为重要的方面。
【关键词】移动商务  个人隐私  信息披露  风险评价
【基金】国家自然科学面上项目“信息生态视角下新媒体信息消费行为机理及服务模式创新研究”(项目编号:71673108);; “吉林大学高峰学科(群)建设项目”研究成果之一
【所属期刊栏目】图书情报工作
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