【摘要】对于零售银行来说,大数据最重要的价值是存储和分析海量的数据。区别于其他处理技术,其"价格、速度、优化"的综合成本是最低的。本文将针对零售银行应该如何在大数据背景下完成转型进行分析并提出建议。零售银行的数字化转型着力点客户面对全球银行业的零售业务进入"客户体验感"的发展新阶段,我国零售银行更应该将"服务客户、改善客户体验感"