【摘要】主要以随机过程为理论导向,将"需求和契约机制依赖于质量水平"的决策理念纳入传统供应链协调模型的理论框架,进而导出了"质量水平—协调契约"机制及其最优策略,并给出了多个周期的动态协调契约机制。同时,利用马氏过程中的首达性、遍历性、Phase-Type分布等基本理论,分析了供应链在运作和管理过程中的可靠性。模型的相关结论表明:在不完备质量的环境下,利用传统的回购契约不能实现二级供应链的协调目标,然而由供应链协调模型所导出的"质量水平—回购契约"机制可实现二级供应链的协调目标;在可协调供应链中,最优策略是由随机质量过程的转移概率矩阵所确定,若质量水平的波动过程为不可约遍历马氏链时,则供应链的决策机制具有良好的稳定性。