【摘要】本文分析了当前杭州百货商场发展过程中面临的威胁与机会 ,指出杭城百货商场应根据不同的地理位置及相应的商圈进行准确定位 ,创造优势 ,进而依托周边城市实施“请进来走出去”的发展战略 ,开拓发展空间。