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社群认同、品牌延伸评价与顾客感知

2018-08-24分类号:F273.2;F274

【作者】王美霞  
【部门】山西工商学院  
【摘要】本文研究社群认同、品牌延伸评价与顾客感知等因素,从这三个维度构建关于品牌社群认同对品牌延伸评价的影响模型并进行实证分析,通过对此模型的构建和解析分析顾客对社群认同的感知、情感及评价之间的关系,帮助企业和顾客之间建立更紧密的联系,使得企业对于自身品牌更加了解,以提高顾客对企业品牌延伸的认同感。
【关键词】品牌社群认同  品牌延伸评价  顾客感知  感知契合度
【基金】
【所属期刊栏目】商业经济研究
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