【摘要】电子商务出现之前,零售渠道的最大难题在于流通环节的不确定性,由此引发了诸多问题。而在电子商务大背景下,对零售分销渠道问题的研究更是引起国内外众多学者的激烈讨论。由于电子商务带来的冲击,目前零售渠道格局已然发生着改变。本文从电子商务视角对零售渠道进行探究,涵盖了零售渠道的研究背景,并分析了零售渠道的现状以及电子商务对零售渠道的影响。在对当前零售渠道所出现的问题基础上提出了相应的解决方法,即构建一体化渠道信息平台;渠道区隔,优化内部架构;多渠道并存,差异化营销;变革多渠道的激励机制,加强渠道间的沟通协调。并据此对零售渠道的转型提出几点建议。