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销售渠道、产品策略及其交互作用对我国寿险公司绩效的影响

2018-08-20分类号:F842.3

【作者】仲赛末  赵桂芹  
【部门】上海财经大学  
【摘要】产品和销售渠道的合理匹配,是公司取得较好财务绩效的充分条件之一。本文基于我国寿险行业2008~2016年的数据,分析产品多元化、渠道策略及其交互作用对寿险公司财务绩效的影响。研究发现,产品集中度与财务绩效之间呈显著正相关关系,两者之间非线性效应不显著;个人代理渠道占比的提高,显著提高了公司绩效,银邮渠道正好相反,其他销售渠道的影响不显著;产品集中度与渠道之间的交互作用对绩效的影响没有一致性结果,寿险公司还需要根据自身情况设法发挥产品与渠道之间的协同作用。根据产品集中度和渠道构建静态策略子群组,我们进一步发现各个子群组之间的绩效存在显著差异,个人代理渠道占比较高的群组平均绩效最优。动态视角下的策略群组分析发现,市场渗透化群组的平均绩效最优,经营多元化群组最差。因此,寿险公司需要在现有销售渠道和产品策略上深耕细作,发挥竞争优势提高财务绩效。
【关键词】财务绩效  产品集中度  销售渠道  策略群组
【基金】上海市社科规划一般项目“保险行业声誉风险:形成机制、度量与监管”(2017BJB012)资助
【所属期刊栏目】保险研究
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