【摘要】解决问题在本质上只是一个效率改善的问题,是为了"正确的做事"。一些管理者总是很忙碌、敬业,他们掌握的管理方法也很丰富、先进,但是企业的经营业绩不尽如人意,甚至导致企业经营失败。以致于有人问:为什么现在的管理者在总体上技能越来越强,地位越来越高,破产或关张的企业反而越来越多?实际上,彼得·德鲁克曾指出管理者忙于解决