【摘要】大数据、云计算、人工智能等技术的高速发展与应用为ABC集团的总账管理实现机器人流程自动化(RPA)提供了良好的技术环境,RPA技术的运用为企业财务共享服务中心的业务流程优化与改进提供了新的技术思路。文章以ABC集团为例,基于其财务共享服务中心平台,在阐述总账管理现状及其存在问题的基础上,引入RPA技术,结合大数据技术、图像识别、语音识别技术,将原始单据影像资料自动采集、识别并进行分类来帮助提升凭证录入与审核效率,并围绕财务共享服务中心总账管理凭证处理流程进行机器人流程自动化(RPA)的优化设计,以期为将来机器人流程自动化在财务工作中的应用提供实践和理论依据。