【摘要】针对"互联网+"环境下生鲜农产品消费者的新特点,从消费诉求、购买方式、消费数据等方面分析了生鲜农产品消费者的变化趋势;基于生鲜农产品消费者数据海量、多样、高速以及低密度高价值的特征,从支撑、数据处理和数据服务三个层面构建了"互联网+"生鲜农产品数字消费者大数据分析平台框架;从体验管理、粉丝管理、粘性管理和价值管理四个角度提出了基于大数据的"互联网+"生鲜农产品数字消费者关系管理策略。