【摘要】车轮理论揭示 ,世界范围的零售业是循着成本领先轨迹向前滚动发展的 ,这意味着零售企业必须在商品购、存、销流转过程所有环节上实施全方位的成本和费用控制 ,努力为顾客创造更多价值 ,才能取得竞争优势。当然 ,采取成本领先战略的零售企业也不应忽视质量和服务等其它方面 ,更不能简单地将成本优势理解为纯粹价格竞争 ,否则将陷入另一种经营风险中