【摘要】在市场经济条件下 ,商务谈判是企业生存和发展的重要的经济外交活动。特别是我国加入世界贸易组织将会面临更多的发展机遇和挑战 ,迫切需要提高企业谈判人员的素质和水平。从谈判过程看 ,谈判成功与否的关键因素是谈判者能否根据对手的性格采取灵活的因人而宜的谈判策略 ,能应付善言灵巧、顽强固执、深藏不露、谨慎稳重等几种对手。但转变观念 ,组建稳定的企业谈判队伍 ,提高厂长经理的谈判素质是应急措施。国家在名牌高校开设商务谈判专业 ,以适应市场经济发展对谈判人才的需要是根本。