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绿色品牌与顾客购买倾向的关系

2018-07-11分类号:F273.2;F713.55

【作者】李辉  
【部门】中国民航大学经济与管理学院  
【摘要】从顾客对于环境的关注、对于绿色产品的态度、对于绿色购买行为的支持三个方面对绿色消费理念进行测量,并基于国内30个绿色品牌的288份有效问卷进行实证研究,结果表明:绿色品牌形象和绿色品牌价值均正向影响顾客的购买意愿,但是二者对品牌忠诚的影响不显著;绿色消费理念正向调节绿色品牌形象和绿色品牌价值与顾客购买意愿及顾客忠诚的关系。因此,企业要让产品具有绿色环保的属性,树立绿色的品牌形象;在产品中加入绿色环保要素,使产品具有实际的绿色品牌价值,让产品更加符合消费者保护环境的预期;全方位培育消费者的绿色消费理念,进而通过绿色转型不断提升企业绿色品牌的社会价值和经济价值。
【关键词】绿色营销  绿色品牌  顾客忠诚  绿色消费理念  品牌价值
【基金】国家社会科学基金项目“顾客视角下节事营销战略对城市品牌塑造的影响研究”(15BGL085);; 中央高校基本科研业务费项目中国民航大学专项资助项目“供给侧改革背景下的航空公司发展战略转型研究”(3122017052)
【所属期刊栏目】中国流通经济
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