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新手用户与文献数据库交互中的认知演进实验研究:心智模型视角

2018-07-10分类号:G252.7

【作者】韩正彪  崔斌  王菲妍  
【部门】南京农业大学信息科学技术学院  南京农业大学领域知识关联研究中心  
【摘要】文章旨在探索用户完成不同类型检索任务过程中用户认知的分布及其演进机理。研究采用多阶段信息检索任务的实验法,一共招募83名有效被试参与实验。实验过程中,要求被试在CNKI自由探索3分钟,完成事实型检索任务、探索型检索任务和干涉型检索任务,在实验一周后五个时间点提供心智模型概念列表。研究表明:第一,文献数据库新手用户的认知分布在系统维度(宏观功能、信息资源、检索方法、信息组织、后台系统和系统界面)、用户信息素养维度和检索任务情境维度。第二,新手用户认知的演进在系统维度呈现出不同的演进模式。第三,新手用户与文献数据库交互中的认知演进受到检索任务类型的显著影响。研究的方法论启示为,基于任务驱动的信息检索实验法可用于模拟和探索用户认知的演进规律;研究的实践启示为,研究结果可为用户信息素养的培训提供指导建议。
【关键词】新手用户  认知分布  认知演进  心智模型  文献数据库
【基金】国家社科青年基金项目“人机交互环境下文献数据库用户心智模型演进机理研究”(14CTQ023);; 南京农业大学2017年国家大学生创新创业训练计划项目“基于认知学习理论的用户信息搜索行为实验研究”(201710307064)成果之一
【所属期刊栏目】图书情报知识
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