【摘要】发展信息消费是重要国策,研究发达国家信息消费现状和政策,为我国提供对标和借鉴具有理论和实践意义。首先,本文基于信息社会指数体系分析信息消费的社会基础,对G20国家进行聚类分析,得到差异显著的三个梯队,该结果有别于已有的信息社会发展阶段分类;其次,以G20国家中信息消费社会基础较好且各具特色的日、美、韩、英四国为典型案例,对其信息消费特征和政策历程进行对比分析,发现既有共性又有差异。最后,从完善信息消费社会基础、提高信息消费发展水平两个方面提出了政策建议。