【摘要】选取海尔集团为样本企业,进行探索性纵向案例研究,揭示了企业如何以人力资源管理的多重战略匹配性,激活人力资源双元柔性(雇佣柔性和技能柔性)的替代和互补效应,改善组织绩效,创建柔性组织的动态演化历程。旨在丰富和拓展本土化的柔性组织理论,并为互联网背景下亟需转型的企业提供借鉴。