【摘要】银行的新零售业务,指是通过运用金融科技(FinTech)的先进科技手段,以互联网为依托构建起生态圈,定位广大长尾客户为主要客群,对存款、贷款、理财和支付等所有银行服务的流程进行全方位的升级改造,进而重塑零售金融业态结构,实现线上营销、线上获客、线上服务和客户线上自助的零售金融新模式。不同于国外的银行,我国国内的传统中小银行,由于历史积累的原因,以往都