【摘要】分销是工业品销售者销售产品的关键因素。而工业品营销以推式策略为主的特点 ,决定了中间商 (包括分销商、代理商 )在分销过程中必须扮演主动的角色。因此 ,分销渠道及分销渠道中的工商关系 ,成为营销渠道的核心部分。本文将从渠道冲突的一般表现形式入手 ,探讨渠道冲突的原因和管理机制