【摘要】依据市场调查法进行相关研究,发现造成我国家政服务市场价格虚高质价不符、家政服务定价随意性较强、中介服务收费标准差异较大等问题的原因众多,既有市场供需失衡、从业人员综合素质低、家政企业经营管理模式落后等微观主体因素,也有家政服务标准滞后、市场监管缺位等宏观机制因素。必须采取完善家政服务行业扶持政策、强化人力资源管理多措并举提升从业者综合素质、促进家政企业运营模式和经营模式优化、加强家政服务标准建设和服务质量管理、完善市场监管机制等措施,促进我国家政服务行业持续健康发展。