【摘要】在线社区信息分享机理研究是国际营销学界研究的前沿与热点。以往研究发现社交网络特征和信息特征会对在线社区信息分享产生影响,但是大多为单一因素研究,且着重在信息的可讨论性和热度,而较少从信息争议性入手且综合两方面因素来研究其对在线社区信息分享行为的影响机理。信息争议性对于在线社区信息分享具有双重影响:一方面,争议性信息的有趣性会增加人们信息分享的意愿;另一方面,争议性信息的不适感会降低人们信息分享的意愿。从心理学和社会学视角,通过模拟的社交网络构建了个体之间进行信息分享过程的微观模型。仿真实验研究结果表明,当信息争议性增大的时候,可以帮助信息维持热度并在社交网络之中持续扩散;但是当争议性持续增大,那么则会反过来抑制信息持续分享。另外,信息争议性还会与信息的衰退率及信息发起者的位置对信息分享产生交互影响。