【摘要】存款是立行之本,而优质的客户资源则是存款稳步增长的源泉。因此,在日常的工作中,始终要把客户维护作为一项重要的基础工作来做。探索的实践告诉我们,做好客户维护,贵在坦诚相待,难在持之以恒,也只有做到这样,才能实现银行与客户的共赢。一是做好柜台服务,树亲和氛围;二是用活客群营销系统,让一切尽在掌控之中;三是利用微信"管住"客户;四是提