【摘要】非学术支持服务是远程教育中的重要组成部分,它有效弥补了学术对学生人文关怀和情感交流方面的不足。非学术支持服务在对学生学习以及组织管理中发挥着越来越重要的作用。非学术学习支持的理念是以学生为中心,并从信息、情感等多个方面给他们提供支持服务,以满足他们多元化学习需求,同时对学生专业学习进行引导和帮助。研究远程非学术支持服务有助于改善远程教育学习支持服务的薄弱环节,提高学生学习的动力。