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个性化推荐的信息呈现、心理距离与消费者接受意愿——基于解释水平理论的视角

2018-05-25分类号:F713.55

【作者】李芳  刘新民  王松  
【部门】山东科技大学经济管理学院  
【摘要】信息呈现是影响个性化推荐效果的重要因素。本文遵循解释水平理论的研究框架,引入心理距离等变量,构建个性化推荐的信息呈现对消费者接受意愿的作用机理模型,并借助问卷数据进行实证分析。研究发现:良好的信息呈现方式显著正向影响消费者感知价值,心理距离在信息呈现和消费者感知价值间起部分中介作用,信息呈现方法、呈现频率对心理距离的影响较大,消费性格在信息呈现方式对感知价值的影响起明显调节的作用。因此,个性化推荐应根据消费性格等个体特征合理编排信息,针对性选择推送呈现方法、推荐时机和频率,拉近消费者的心理距离,从而增加消费者的感知价值,提升其接受意愿。
【关键词】个性化推荐  信息呈现  心理距离  感知价值
【基金】国家自然科学基金项目“不确定需求下的拉动式合约拍卖协商机制研究”(项目编号:71471105);; 山东省社会科学规划项目“移动社会化电子商务模式整合路径与应用问题研究”(项目编号:18CGLJ38);; 山东省高等学校人文社科研究项目“国企高管自利行为下的多任务激励契约设计”(项目编号:J16YF03);; 山东科技大学科研创新团队“组织治理与系统决策”(项目编号:2015TDJH103)
【所属期刊栏目】企业经济
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