【摘要】设计了仪器设备管理部分业务的多个自助服务,给出嵌入自助服务后的相关业务流程。实时评估仪器设备用户的可信度,并根据用户可信度开放不同等级的自助服务权限。结合移动互联相关的多项技术,给出了嵌入自助服务的软硬件平台设计思路和多个后台审核点应配备的智能审核算法,用以支持自助服务。