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虚拟求职社区的用户交互行为特点——以应届生求职论坛为例

2018-05-20分类号:G252

【作者】王雪芬  朱庆华  常李艳  郭黎黎  仝虎  
【部门】南京大学工程管理学院  南京大学金陵学院信息科学与工程学院  南京旅游职业学院  
【摘要】[目的/意义]虚拟求职社区已成为求职者获取与分享信息与资源的重要渠道。通过挖掘虚拟求职社区的用户交互模式及结构,为社区的完善提出相应建议。[方法/过程]利用应届生求职论坛的用户交互数据,结合应用内容分析与社会网络分析方法,从用户交互内容及交互关系两个维度展开分析。[结果/结论]研究发现,用户交互最多的是求职相关事实数据,但用户也寻求社交网络、推荐及工具性支持等社会支持;不同求职主题的交互需求有较大差异,用户最为关注的是笔试/面试主题的各方面信息与资源。同时,用户整体处于离散状态,交流较少;主要关系网络由少数关键成员支撑,缺少足够的核心用户推动信息与资源的传播。
【关键词】虚拟求职社区  交互模式  社会网络分析  内容分析  群体交互
【基金】国家自然科学基金项目“协同视角下社会化搜索的形成机制及实现模式研究”(项目编号:71473114)研究成果之一
【所属期刊栏目】图书情报工作
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