【摘要】2017年4月1日,客户黄先生致电96596反映其借记卡卡内资金无故减少,经查询,其借记卡于3月31日23时43分通过财付通支出137元,客户表示该笔操作非本人操作,疑似盗刷。经过银行与开户行负责人取得联系,通过了解和查询,并经与客户黄先生核实确认后证实:该笔扣款是由于其丰收卡绑定了小额免密功能,无需输入密码进行消费,是客户自己将此操作忘记了。