【摘要】随着企业履行社会责任重要作用的凸显,企业志愿服务与企业包容性创新行为也愈发受到重视,但两者之间关系的内在机理还有待验证。本研究通过构建中介作用模型,运用问卷调查法收集162个企业样本数据从企业层面实证检验了企业志愿服务对企业包容性创新的正向影响和作用路径,揭示了认知性企业社会资本和吸收能力的中介作用。研究结果表明,业要推动包容性创新,应该加强针对BOP群体的志愿服务活动,并积极培育企业认知性社会资本和吸收能力。