【摘要】针对电子商务服务水平评价问题,提出一种基于变权分析方法的评价方法。首先,建立电子商务服务水平评价指标体系;其次,采用实数、区间数、三角模糊数、语言变量和直觉模糊数5种不同类型表示其评价信息,提出各个电子商务服务水平关于正理想解的相对满意度计算方法,据此确定电子商务服务水平,并具体给出其变权分析评价步骤;最后,通过实例说明该方法的有效性和合理性。