【摘要】近年来,银行业提升服务质效,弥补服务短板,在普惠金融方面取得了一定成绩。但银行业自身还存在县域和农村社区资金净外流形势没有根本改变,适合普通客户的产品和管理技术供应不足,决策和融资链条较长,开展普惠金融业务内生动力不足等诸多问题。2017年9月,人民银行颁布"关于对普惠金融实施定向降准的通知"。根据国务院部署,为支持金融机构发展普惠金融