【摘要】在更少使用数字技术和互联网的时代,银行等传统金融机构要服务企业和居民,就必须通过线下网点触达用户,因此由于成本的高企,存在大量金融服务空白的地区或群体。数字技术和互联网则为银行改造自身业务,同时更好地服务企业和居民创造了条件。当前,无论是传统商业银行,还是新兴的网络银行和民营银行,都在积极拥抱数字技术,为企业和居民提供更好的支付、贷款和存款理财服务。