【摘要】文章通过对海尔创新平台知识管理模式的内涵、目标和发展历程进行分析与总结,从管理流程、激励机制和创意落地等方面总结海尔知识管理模式的特点。针对传统线型企业的知识管理存在的主要问题,提出了升级平台的创新战略思维、优化知识管理的层次结构、转换知识创新的主导力量以及提升知识创新的服务质量等建议,以期为企业的创新平台知识管理提供有益的参考。