全渠道模式下服装企业O2O路径研究
2017-12-27分类号:F426.86;F724.6
【部门】北京大学光华管理学院 宁波大学商学院
【摘要】互联网不只是产品销售的渠道,它从根本上改变了企业与消费者沟通的方式。在全渠道模式下,服装企业整合各种线上和线下工具与消费者沟通,这变革了企业的经营和管理活动,重构了企业的价值创造和价值传递方式。文章分析了在全渠道模式下,服装企业如何整合线上和线下资源进行O2O路径选择,并为服装企业有效实施O2O提供建议。
【关键词】全渠道 服装企业O2O 价值创造 消费者体验
【基金】浙江省软科学项目(项目号:2016C35035);; 国家自然科学基金项目(项目号:71302084)
【所属期刊栏目】现代管理科学
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