【摘要】近年来,现代物流业发展迅猛,快递业迅速崛起,但快递从业人员管理面临诸多问题,严重制约物流快递业的发展。从企业和员工自身两个角度,就快递企业如何科学有效激励员工,提高员工素质和工作质量进行探讨,分析员工管理中存在的一些问题,结合人力资源相关理论提出具体且行之有效的解决方案,以期为快递从业人员管理提供参考,帮助企业建立一种相互依赖、相互信任的"质量价值链",最大化发挥"人"的作用,提高企业经济效益,推动物流快递业的繁荣与发展。